企业实施ERP的基本原则

软件先锋 2015-08-06 11:57网络整理点击: 标签:

对多数企业来说,当ERP管理模式出现时,大部分企业还没完全建立起符合市场经济要求的现代企业制度,甚至还没有树立起完善的市场导向的观念和运作体系。不少企业普遍面临着更新观念、产权变革、产品结构调整、技术改造、加强基础管理等多重任务。就应用ERP的内部管理基础而言,中国部分企业还缺乏扎实的科学管理基础,很多基本管理数据尚不齐备,业务流程还不够合理,没有一套完备的规章制度和实时管理报表,数据共享、系统集成等问题也没有完全解决。

从整体上讲,企业的管理基础以及ERP系统的应用基础与发达国家的企业相比,尚有较大的差距。从宏观上讲,社会主义市场经济体制有待进一步完善,市场对资源的配置有待优化,与市场经济要求相适应的法律体系有待健全,各行各业的社会化协作分工体系和供应链结构不合理地方有待改进,实施ERP系统所需的软件供应商,项目实施咨询服务提供商等外部资源尚不充分。

企业实施ERP系统决不仅仅是技术问题,同时也是一次管理变革,ERP的实施将涉及公司组织结构、业务流程乃至管理模式的变革,将对公司员工的观念产生巨大的冲击。也正因为如此,使得实施ERP成为一项复杂、耗资巨大的系统工程。同时,各个行业管理侧重点千差万别,管理基础不尽相同,因此,树立正确的ERP应用理念,运用科学合理的方法作指导,选择适合企业自身实际情况的软件是ERP成功的基本前提之一。

企业实施ERP的基本原则

ERP软件选择原则

首先,适用第一

ERP系统软件不同于一般的商品,它不仅需要复杂的实施与配置,而且一旦应用很难更换(更换成本很高),对业务会产生长期、深远的影响。因此,软件选择时要将适用性放在首要位置。首先,ERP软件要满足企业现有业务运作的需要,不能超越现有业务发展阶段,好高骛远。其次,要能符合企业未来一定时期内业务发展的需要,有一定的扩展性。因此,要从企业战略目标出发,优化业务流程,确定关键功能需求以及改善的目标和远景,然后再对软件进行评估和选择。在这方面,企业要防止陷入两个误区:一是目光短浅,仅限于对现有业务的电子化,缺乏整体规划和前瞻性,导致所选择软件不能满足企业不断发展的需要而被迫更换。二是要避免“贪大求洋”。

其次,考虑整体拥有成本

ERP软件的安装、实施、维护和二次开发都很复杂,需要企业投人大量的人力、物力和财力。所以,ERP软件的成本主要由以下部分组成:ERP软件费用、第三方软件费用、开发工具费用、软件系统实施费用、咨询费用、监理费用等。此外,与系统实施密切相关的费用可能还包括购买PC、服务器、打印机与网络设备等硬件产品,以及操作系统和数据库产品的费用、人员培训费用以及很多无形的其他隐含成本,如参与项目实施的人员的费用、给业务带来的损失、系统实施以后的运营维护、升级费用等。所以,必须系统地考虑整体拥有成本。

第三,服务选择非常重要

IT应用是一项高风险、高技术含量的工作,没有丰富项目实施经历的人很难有效把握整个项目的推进并有效规避风险,如果企业自己摸索,很可能陷入“IT泥潭”。事实上,大多数套装管理软件都需要进行安装配置和调试安装,大多数企业都需要第三方专业IT应用咨询公司的帮助。IT服务商的服务内容一般包括IT战略设计、业务流程设计、功能分析与需求设计、软件选择与系统实施等。IT应用系统的实施既要有很强的软件背景,还要精通现代化管理理论与实务、熟悉行业管理模式。而在实践中,ERP系统厂商一般精于产品与技术,而疏于管理,而企业自行实施又往往会因为内部的障碍、难免局限于传统管理模式和习惯思维而困难重重。作为第三方的咨询公司可有效协调组织ERP应用系统的实施,帮助企业实现IT应用的预期目标。实践证明,很多大的IT应用项目的成功几乎离不开专业咨询公司的帮助,例如联想、长虹等。