用户许可协议太坑爹 欺负用户不是律师出身

软件先锋 2016-01-02 01:18网络整理点击: 标签:

无论您是注册账号还是安装软件,第一步都会是“最终用户许可协议”,只有同意了该协议才能进行下一步的操作。久而久之,忽略协议内容,直接点击“同意”变成了自然,但这份协议真的如此鸡肋吗?

对于这个事实,安全专家米克做了一个非常有意思的比喻,他认为互联网上最大的欺骗就是“我已阅读并同意这些条款和条件”。之所以有如此的比喻,是因为在一项测试中,米克开放了一个免费WiFi,想要使用这个免费WiFi就必须同意一个条款,而他们在条款中故意写了一条“逆天”的规定,“使用者的第一个孩子必须过继给我们”。结果连接该热点的六个人都没有提出异议,直接点击了同意,可见他们根本就没有阅读过该协议。

现实生活中的协议并没有这么的夸张,但里面同样具有很多的问题。苹果的服务协议最大的问题就是“极简”,这跟它的设计理念不谋而合。大部分的服务条款用词及其专业、简练,以至于你即便想要去看也未必能看得懂。或许中文的协议还比较易于理解,英文的协议可是让老外大为头疼,特别是有用户反应几乎每个单词的开头字母都采用了大写,整篇看下来让人眼睛发花,并且在一些关键点上并没有进行明显的标注。这点在美国是不符合规定的,但设计师忘了这件事、监管部门忘了这件事,就连用户自己都忘了这件事。当然,诸多的霸王条款就不一一列举了,硬逼着你“同意”。不管你同没“同意”,反正我最后不得不“同意”了,你懂的!

苹果并不是唯一出现这种情况的厂商,谷歌、微软、索尼都未曾幸免于难。那么问题来了,既然协议有问题,那么不同意会有什么后果呢?答案简单得令人发指,那就是自动返回上级页面,意味着你无法使用该服务。无诉求机会、无联系电话、无任何回应,一个“三无协议”却一次又一次的强奸着你我他。不同意的结果简单粗暴,同意之后违反了协议规定会有什么后果呢?同样简单,法庭见。

并非没有先例,玩过《魔兽世界》的玩家对于MDY的外挂软件“滑翔机”应该不陌生,暴雪起诉它就是利用其违反了暴雪公司的注册服务协议这点,最终法院判MDY向暴雪赔偿650万美元。2008年游戏测试人员罗伯特·德拉瓦尔向某网站曝光了一些问题,违反了微软与其签署的Xbox360游戏机保密协议而遭到解雇和巨额罚金。等等案例数不胜数,那些被我们忽略的协议在平时不起眼,然而在关键时刻却会是厂商的杀手锏。

从今天起别再大脑短路般的快速点击“同意”,认真的阅读一下。虽然厂商没有给你商量的余地,但你至少明白自己什么能做什么不能做,厂商又将给你提供什么样的保护。当你的权益受到损害时,你可以那它维护自己的权益。对于厂商而言,欺负用户不是律师出身的“霸王协议”真的不要出来耀武扬威了,毕竟你想要达到的目的是让用户轻松,而不是憋屈。